Evaluación de los servicios de salud que brindan las Empresas Promotoras de Salud, 2005 : Indice de Satisfacción de Usuarios de Salud, ISUS
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Fecha
2005
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Resumen
Una de las preocupaciones que surgen hoy en Colombia alrededor de la reforma de la Seguridad Social en Salud consiste en evaluar el sistema y mejorar su comportamiento en función de los objetivos y metas propuestos, teniendo en cuenta las necesidades, la demanda y la oferta desde el lado de los usuarios y de los recursos propios del sector. Así, los conceptos de acceso y utilización son una importante herramienta de evaluación al verificar en qué medida el sistema existente cumple con el objetivo específico de crear condiciones de acceso de la población al servicio en todos los niveles de atención